返品のお申し込みについて

返品のお手続きについて

1. 返品は商品到着後7日以内に返品フォームよりご依頼ください。
2. お客様都合による返品の場合は、元払いにてご返送くださいますようお願いいたします。
   （※万が一、着払いにてお送りいただいた場合には発生した送料分を相殺のうえご返金させていただきます。）
3. 初期不良など弊社不備による返品の場合は、着払いにてご返送ください。
   なお、メーカー確認が必要となる場合がございますので、商品は破棄せず保管をお願いいたします。
   また、状況確認のためお写真のご提供をお願いする場合がございます。
4. 容器の梱包袋が未開封の商品のみ返品可能となります。
5. 返品依頼日より1週間以内に、弊社よりご案内する指定の返品先へご返送ください。
6. 返品手続き完了後、配達業者および送り状番号を問い合わせフォームよりご連絡下さい。
7. 返品商品の検品後にご返金手続きをさせていただきます。

返品に関する重要事項

1. 依頼日から弊社への商品到着が1週間を過ぎた場合は、返品をお断りさせていただく可能性がございます。
2. 返品先を記載したご案内メールをお送りする前の返品はお控えください。
3. 交換はお受けしておりませんのでご希望の際は、当サイトより改めてご購入ください。
4. 万が一、返品された商品が汚れていたりする場合は、返金対象外となる場合がございます。
5. 【特価セール】商品は、返品をお受けできません。
6. 返品により元の購入金額が送料無料ライン(税込5500円)を下回った際には、追加で送料を頂戴いたします。